Analista Consultivo de Cobrança

Descrição da vaga

O Grupo Join destaca-se como um Agente Omni exclusivo.

O foco central de nossa atuação reside no compromisso de ser excelente na promoção e recuperação de crédito, especialmente para aqueles com menor acesso. Nossa abordagem é fundamentada na humanização e transparência, visando realizar os sonhos de nossos clientes em parceria com os lojistas nas regiões de Campinas e Andradina. Ao fazê-lo, contribuímos para a geração de renda e incentivamos a prática do crédito consciente.

Se você gosta de encontrar soluções para situações do dia a dia e acredita que uma boa negociação pode ser feita com respeito, empatia e transparência, essa oportunidade pode fazer sentido para você.

Aqui, o nosso atendimento é baseado em relacionamento. Não trabalhamos com scripts mecânicos, discadores, tempo mínimo de atendimento ou operações frias. A ideia é entender a situação de cada cliente e buscar, junto com ele, a melhor solução

Analisar situações financeiras e realizar contatos com clientes
Negociar prazos e condições de pagamento
Orientar clientes e esclarecer dúvidas
Emitir segunda via de boletos
Acompanhar acordos e processos de recuperação
Manter um relacionamento próximo durante todo o processoEnsino Médio completo
Boa comunicação e facilidade para negociação
Empatia para lidar com diferentes situações e perfis de clientes