Analista de Back Office

Descrição da vaga

Prestar suporte administrativo e comercial à equipe de vendas; elaborar e atualizar propostas comerciais; receber, conferir e cadastrar pedidos no sistema de gestão; verificar a disponibilidade de equipamentos e os prazos de fornecimento junto às áreas responsáveis; acompanhar a carteira de pedidos, da aprovação à entrega; manter clientes e vendedores informados sobre o andamento dos pedidos, disponibilidade de produtos, faturamento, expedição e eventuais alterações de prazo; apoiar a interface com a área técnica para esclarecer dúvidas sobre especificações, compatibilidade e documentação dos equipamentos; organizar e disponibilizar catálogos, fichas técnicas, manuais e certificados fornecidos pelos fabricantes, conforme a necessidade de cada atendimento; conferir os dados necessários ao faturamento; acompanhar a expedição e o transporte dos pedidos junto à logística; registrar e acompanhar solicitações de pós-venda.Graduação em Administração, Economia, Logística e/ou áreas correlatas. Vivência em backoffice comercial, administração de vendas ou suporte comercial, preferencialmente em distribuidoras de equipamentos ou empresas com vendas técnicas entre empresas - B2B. Conhecimento sistema ERP e CRM