Assistente de Monitoramento

Descrição da vaga

Principais atividades
Acompanhar todo o processo de chegada na origem, durante o percurso e a chegada ao destino.
Realizar o monitoramento dos veículos em tempo real, incluindo rastreamento e eventos.
Comunicar e tratar ocorrências e desvios de rota.
Elaborar relatórios operacionais para clientes e uso interno.
Prestar suporte operacional aos clientes e motoristas, com proatividade, agilidade e boa comunicação.
Garantir o cumprimento dos SLAs, das janelas de entrega e dos requisitos de segurança.
Requisitos
Ensino médio completo (obrigatório).
Experiência anterior em monitoramento de rotas, transporte e/ou operações logísticas, preferencialmente no segmento de e-commerce.

Conhecimento em rastreamento e sistemas de gestão de transporte (TMS) será considerado um diferencial.
Boa comunicação, proatividade e foco na resolução de problemas.
Formação e experiência
Ensino médio completo (obrigatório).
Curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Experiência prévia em monitoramento de rotas e/ou operação logística será um diferencial, especialmente no setor de e-commerce.