Consultor(a) Comercial

Descrição da vaga

Principais Responsabilidades e Atividades

Atendimento Consultivo: Atender clientes interessados em revisão contratual, negociação de dívidas e suporte jurídico, explicando serviços, prazos e benefícios de forma transparente e acessível.

Prospecção e Conversão: Realizar prospecção ativa e receptiva de clientes, conduzindo reuniões, apresentações comerciais e acompanhando todo o ciclo de vendas (do primeiro contato ao pós-venda).

Gestão da Carteira: Registrar e manter atualizados todos os atendimentos e negociações em nossos sistemas de gestão (CRM).

Foco na Experiência do Cliente: Garantir um atendimento humanizado, seguro e de alta qualidade, prezando pela fidelização e satisfação contínua.Comunicação de Excelência: Comunicação verbal e escrita clara, empática e assertiva, com facilidade para traduzir termos jurídicos/financeiros em uma linguagem simples.

Perfil: Proatividade, forte foco em metas e resultados, compromisso ético e inteligência emocional para lidar com clientes em momentos delicados.