Consultor de Suporte à Venda

Descrição da vaga

Descrição
O Consultor de Suporte à Venda é o elo entre o time comercial e os processos internos, garantindo que as vendas sejam legítimas, bem documentadas e alinhadas ao desejo do cliente. Atua validando dados e documentos, prestando suporte aos vendedores e confirmando as intenções de compra, contribuindo para a eficiência, satisfação do cliente e credibilidade das vendas.
Responsabilidade
Validar a documentação necessária conforme os processos de venda, garantindo correção e assinatura adequada.
Interagir com áreas internas (como crédito e cobrança) para resolução de pendências.
Contribuir com a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes com base nas dificuldades identificadas.
Garantir conformidade com as políticas internas e exigências legais, evitando riscos e retrabalho.

As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:
Prestar suporte operacional ao time comercial (vendedores Porta a Porta), esclarecendo dúvidas sobre processos, sistemas e políticas.
Realizar o cadastro correto das vendas nos sistemas corporativos, seguindo critérios e fluxos definidos.
Consultar e qualificar os dados das vendas recebidas, garantindo informações completas e conformes aos padrões.
Efetuar a confirmação da venda com o cliente, validando interesse e veracidade.
Registrar e acompanhar pendências de vendas, mantendo controle sobre o andamento dos cadastros.
Requisitos
Ensino médio completo;
Conhecimento em Informática Básica;
Disponibilidade de horários;
Não é necessário experiência na função;
Residir em Nova Odessa/Sp ou região.