Engenheiro / Analista de TI

Descrição da vaga

Prestar atendimento a clientes e suporte operacional 24/7 na infraestrutura de TI do Data Center. Elaborar e atualizar procedimentos operacionais padrão (SOP) de TI. Executar tarefas diárias de operação e manutenção de infraestrutura, incluindo montagem e fixação de equipamentos (rack and stack), cabeamento estruturado e manutenção de servidores, switches, roteadores e links de conectividade. Realizar diagnósticos rápidos, troubleshooting e solução de falhas físicas e lógicas de hardware. Apoiar na gestão de fornecedores, acompanhamento de projetos de TI e manutenção da continuidade e disponibilidade operacional do ambiente.Ensino Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes ou áreas de Tecnologia. Experiência prática comprovada em Operação e Manutenção (O&M) de infraestrutura de TI em ambiente de Data Center ou colocation. Conhecimento sólido na arquitetura e manutenção de hardware de servidores, discos, memórias, cabos ópticos/utp e equipamentos de rede. Domínio de sistemas operacionais Windows Server e Linux para diagnóstico e leitura de logs. Inglês fluente para atendimento e suporte técnico a clientes internacionais. Como itens desejáveis, busca-se experiência com servidores de alta densidade/GPU e conhecimento prático na operação de switches e roteadores.