Recepcionista Comercial - Segmento Automotivo

Descrição da vaga

Descrição da função:

Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, identificando necessidades dos veículos, apresentando os serviços oferecidos pela empresa, elaborando orçamentos e acompanhando a execução dos serviços junto à equipe técnica. Também será responsável pela prospecção de novos clientes, negociação, acompanhamento de oportunidades comerciais e follow-up de orçamentos, contribuindo para o alcance das metas e a satisfação dos clientes.
Principais atividades:
Recepcionar, atender e orientar clientes sobre os serviços automotivos.
Elaborar orçamentos, acompanhar aprovações e manter os clientes informados sobre os reparos.
Prospectar novos clientes por telefone, WhatsApp e redes sociais.
Realizar negociações, follow-up de orçamentos e agendamento de atendimentos.

Cadastrar e acompanhar clientes e oportunidades no sistema.
Apoiar ações comerciais e de relacionamento com clientes.Ensino Médio completo.
Experiência em atendimento ao cliente, prospecção comercial ou vendas.
Conhecimento em mecânica automotiva.
Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.
Perfil comercial, persuasivo e focado em resultados.
Conhecimento básico em informática, Excel e WhatsApp Business.
Facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:
Experiência em oficinas mecânicas, centros automotivos, concessionárias ou autopeças.
Curso técnico ou superior em Administração, Marketing ou Gestão Comercial.
Vivência com redes sociais e ferramentas de relacionamento com clientes.